Salesforce tilbyr forskjellige typer skyer for å møte behovene til bedrifter av forskjellige størrelser og bransjer. Vi kan finne hovedskyene, samt noen spesifikke som tilpasser funksjonaliteten deres til spesifikke sektorer.
La oss først bli kjent med de viktigste Salesforce-skyene .
innholdsfortegnelse [ vis ]
Topp Salesforce-skyer
Hver av disse skyene har forskjellig funksjonalitet, men de kan kombineres for å e-mail-liste over beslutningstagere lage en tilpasset CRM-løsning som passer et selskaps spesifikke behov.
Salgssky
Det er Salesforces løsning for Customer Relationship Management (CRM) og salg Typer Salesforce sprosessautomatisering . Funksjonene inkluderer kundeemneadministrasjon, kontakt- og kontoadministrasjon, sporing av kundeaktivitet og analyse av salgsdata.
Tjenestesky
Det er Salesforces kundeserviceadministrasjonsløsning som lar bedrifter registrere og spore saker, dele verdifull informasjon, organisere og tildele saker til de riktige agentene, analysere data og integrere med andre bedriftsverktøy for å forbedre effektiviteten og kundetilfredsheten.
Markedsføringssky
Det er Salesforces løsning for automatisert markedsføring og kampanjeadminis spam data trasjon . Noen av funksjonene er kundesegmentering, e-postdesign og automatisering, oppretting av landingssider og skjemaer, sporing av svar på kampanjer og analyse av markedsføringsdata.
CommerceCloud
Det er Salesforces løsning for e-handelsadministrasjon . Blant funksjonene kan vi fremheve håndtering av produktkataloger, ordre- og betalingshåndtering, integrasjon med e-handelsnettsteder og e-handelsdataanalyse.
Fellesskapssky
Det er Salesforces løsning for å opprette og administrere nettsamfunn . Blant funksjonene tre e-postmarkedsføringsstrategier for e-handel: ok fortjeneste og lojalitet kan vi finne opprettelse av fora, bruker- og innholdsadministrasjon, integrasjon med sosiale nettverk og personalisering av brukeropplevelsen.
Einstein Analytics
Det er en Salesforce-løsning for dataanalyse . Gir en skybasert dataanalyseplattform for å hjelpe organisasjoner med å transformere dataene sine til verdifull innsikt.