ഇന്നത്തെ അതിവേഗ ഡിജിറ്റൽ ലോകത്ത്, തങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഇടപഴകാനും അവരെ അറിയിക്കാനുമുള്ള കാര്യക്ഷമമായ വഴികൾക്കായി ബിസിനസുകൾ എപ്പോഴും ഉറ്റുനോക്കുന്നു.
ആഗോളതലത്തിൽ 2 ബില്ല്യണിലധികം സജീവ ഉപയോക്താക്കളുള്ള വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ഉപഭോക്താക്കളുമായി നേരിട്ടുള്ള ആശയവിനിമയത്തിനുള്ള ഏറ്റവും ശക്തമായ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായി മാറി.
ഉപഭോക്തൃ അറിയിപ്പുകൾക്കായുള്ള വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ലിസ്റ്റ്, ബിസിനസ്സുകളെ അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വേഗത്തിലും വ്യക്തിപരമായും സന്ദേശങ്ങളും അപ്‌ഡേറ്റുകളും പ്രമോഷനുകളും അയയ്‌ക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു.
ഉപഭോക്തൃ അറിയിപ്പുകൾക്കായി ഒരു വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ലിസ്റ്റ് സൃഷ്‌ടിക്കുന്നത് എങ്ങനെ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ ഇടപഴകലിനെ പരിവർത്തനം ചെയ്യുമെന്നും ശാശ്വതമായ ബന്ധങ്ങൾ കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ സഹായിക്കുമെന്നും ഈ ലേഖനം പര്യവേക്ഷണം ചെയ്യുന്നു.
1. ഉപഭോക്തൃ അറിയിപ്പുകൾക്കായുള്ള വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ലിസ്റ്റ് എന്താണ്?
ഉപഭോക്തൃ അറിയിപ്പുകൾക്കായുള്ള വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ലിസ്റ്റ് പ്രധാനമായും വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് വഴി നേരിട്ട് പ്രധാനപ്പെട്ട.
സന്ദേശങ്ങളും അപ്‌ഡേറ്റുകളും അറിയിപ്പുകളും അയയ്‌ക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉപഭോക്തൃ കോൺടാക്‌റ്റുകളുടെ ഒരു ശേഖരമാണ്. ഈ ലിസ്റ്റുകൾ സാധാരണയായി ഇതിനായി ഉപയോഗിക്കുന്നു:
- ഓർഡർ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ : വാങ്ങൽ നില, ഷിപ്പിംഗ് വിശദാംശങ്ങൾ, ഡെലിവറി സ്ഥിരീകരണങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള അറിയിപ്പുകൾ.
- പ്രമോഷനുകൾ : പ്രത്യേക ഓഫറുകൾ, കിഴിവുകൾ, പരിമിത സമയ ഡീലുകൾ.
- റിമൈൻഡറുകൾ : അപ്പോയിൻ്റ്മെൻ്റ് റിമൈൻഡറുകൾ, പേയ്മെൻ്റ് അവസാന തീയതികൾ അല്ലെങ്കിൽ ഇവൻ്റ് അലേർട്ടുകൾ.
- ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ : ഉപഭോക്തൃ അന്വേഷണങ്ങൾക്കോ പിന്തുണാ ടിക്കറ്റുകൾക്കോ ദ്രുത പ്രതികരണങ്ങൾ നൽകുന്നു.
ഇമെയിലിനോ പരമ്പരാഗത SMS-നോ പലപ്പോഴും ഇല്ലാത്ത ഒരു വ്യക്തിഗത സ്പർശം നിലനിർത്തിക്കൊണ്ട് ഈ സന്ദേശങ്ങൾ മൊത്തത്തിൽ അയയ്‌ക്കാൻ WhatsApp ലിസ്റ്റുകൾ ബിസിനസുകളെ അനുവദിക്കുന്നു. വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് നമ്പർ ലിസ്റ്റ് വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച്.
നിങ്ങൾക്ക് തൽക്ഷണമായും നേരിട്ടും ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് എത്തിച്ചേരാനാകും, അവർക്ക് സമയബന്ധിതവും പ്രസക്തവുമായ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
2. ഉപഭോക്തൃ അറിയിപ്പുകൾക്കായി ഒരു WhatsApp ലിസ്റ്റ് എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കാം
ഉപഭോക്തൃ അറിയിപ്പുകൾക്കായി ഒരു വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ലിസ്റ്റ് നിർമ്മിക്കുന്നതിന്, അപ്‌ഡേറ്റുകൾ സ്വീകരിക്കാൻ താൽപ്പര്യമുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ മാത്രമേ നിങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നുള്ളൂവെന്നും ലിസ്റ്റ് ഫലപ്രദമാണെന്നും ഉറപ്പാക്കാൻ തന്ത്രപരമായ സമീപനം ആവശ്യമാണ്.
ഗുണനിലവാരമുള്ള വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ലിസ്റ്റ് എങ്ങനെ നിർമ്മിക്കാമെന്ന് ഇതാ:
എ. ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ ധാർമ്മികമായി ശേഖരിക്കുക
നിങ്ങളുടെ വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ലിസ്റ്റിലേക്ക് ഉപഭോക്താക്കളെ ചേർക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, അതിനുള്ള അനുമതി നിങ്ങൾക്കുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. വിവിധ ചാനലുകളിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ ശേഖരിക്കാനാകും, ഇനിപ്പറയുന്നവ:
- വെബ്‌സൈറ്റ് സൈൻ-അപ്പുകൾ : ചെക്ക്ഔട്ട് പ്രക്രിയയ്ക്കിടെ WhatsApp അറിയിപ്പുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളോട് ആവശ്യപ്പെടുക.
- സോഷ്യൽ മീഡിയ : എക്‌സ്‌ക്ലൂസീവ് ആനുകൂല്യങ്ങളോ അപ്‌ഡേറ്റുകളോ വാഗ്ദാനം ചെയ്‌ത് നിങ്ങളുടെ WhatsApp ലിസ്റ്റിൽ ചേരാൻ അനുയായികളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.
- SMS അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ കാമ്പെയ്‌നുകൾ : നിലവിലുള്ള ആശയവിനിമയ ചാനലുകളിൽ നിന്നുള്ള WhatsApp അറിയിപ്പുകൾക്കായി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സൈൻ അപ്പ് ചെയ്യാനുള്ള ഒരു ഓപ്ഷൻ നൽകുക.
ബി. നിങ്ങളുടെ വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ലിസ്റ്റ് സെഗ്‌മെൻ്റ് ചെയ്യുക
നിങ്ങളുടെ വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ലിസ്റ്റ് സെഗ്‌മെൻ്റ് ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങളുടെ അറിയിപ്പുകളുടെ ഫലപ്രാപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കും. ക്കായുള്ള വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ലിസ്റ്റ് ഇനിപ്പറയുന്നതുപോലുള്ള ഘടകങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഉപഭോക്താക്കളെ ഗ്രൂപ്പുചെയ്യുക:
- ജനസംഖ്യാശാസ്‌ത്രം : പ്രായം, ലിംഗഭേദം അല്ലെങ്കിൽ സ്ഥാനം.
- വാങ്ങൽ ചരിത്രം : സമാന ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ വാങ്ങിയ ഉപഭോക്താക്കൾ.
- ഇടപഴകൽ നിലകൾ : നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സുമായി പതിവായി ഇടപഴകുന്ന സജീവ ഉപഭോക്താക്കൾ അല്ലെങ്കിൽ ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ ആവശ്യമുള്ളവർ.
തുറക്കാനും പ്രവർത്തിക്കാനും കൂടുതൽ സാധ്യതയുള്ള ടാർഗെറ്റുചെയ്‌തതും പ്രസക്തവുമായ അറിയിപ്പുകൾ അയയ്‌ക്കാൻ സെഗ്‌മെൻ്റേഷൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു.
സി. WhatsApp ബിസിനസ് ഫീച്ചറുകൾ ഉപയോഗിക്കുക
നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ ലിസ്റ്റ് ഓർഗനൈസുചെയ്യുന്നതും നിയന്ത്രിക്കുന്നതും എളുപ്പമാക്കുന്ന ബ്രോഡ്‌കാസ്റ്റ് ലിസ്റ്റുകളും ലേബലുകളും പോലുള്ള ഫീച്ചറുകൾ WhatsApp ബിസിനസ്സ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു . ശരിയായ ഇമെയിൽ ഡാറ്റാബേസുകൾ വാങ്ങുന്നതിലൂടെയാണ് ഫലപ്രദമായ ഇമെയിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ആരംഭിക്കുന്നത് ബ്രോഡ്‌കാസ്റ്റ് ലിസ്റ്റുകൾ ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങൾക്ക് ഒന്നിലധികം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരേസമയം സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്‌ക്കാൻ കഴിയും, അതേസമയം ഉപഭോക്താക്കളുടെ താൽപ്പര്യങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സുമായുള്ള ഇടപെടലുകൾ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി അവരെ തരംതിരിക്കാൻ ലേബലുകൾ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.
3. WhatsApp-ൽ ഉപഭോക്തൃ അറിയിപ്പുകൾ അയയ്ക്കുന്നതിനുള്ള മികച്ച സമ്പ്രദായങ്ങൾ
ഉപഭോക്താക്കളുമായി നേരിട്ട് ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിന് വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് മികച്ച പ്ലാറ്റ്‌ഫോം പ്രദാനം ചെയ്യുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ക്കായുള്ള വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ലിസ്റ്റ്നല്ല ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം നിലനിർത്തുന്നതിന് മികച്ച രീതികൾ പിന്തുടരേണ്ടത് അത്യാവശ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ അറിയിപ്പുകൾ ഫലപ്രദമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാനുള്ള ചില മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ ഇതാ:
എ. നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങൾ വ്യക്തിഗതമാക്കുക
വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിൻ്റെ ഏറ്റവും ശക്തമായ നേട്ടങ്ങളിലൊന്നാണ് വ്യക്തിഗതമാക്കൽ. എല്ലായ്പ്പോഴും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ അവരുടെ പേരുകൾ ഉപയോഗിച്ച് അഭിസംബോധന ചെയ്യുക, നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങൾ അവരുടെ മുൻഗണനകളോ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സുമായുള്ള മുൻകാല ഇടപെടലുകളോ അനുസരിച്ച് ക്രമീകരിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു പൊതു പ്രൊമോഷണൽ സന്ദേശം അയയ്‌ക്കുന്നതിന് പകരം, അവരുടെ മുൻ വാങ്ങലുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഒരു കിഴിവ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.
ബി. വ്യക്തവും സംക്ഷിപ്തവുമായിരിക്കുക
വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് അതിവേഗ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ്, ഉപയോക്താക്കൾ പെട്ടെന്നുള്ള വിവരങ്ങൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങൾ ഹ്രസ്വവും വ്യക്തവും പോയിൻ്റുമായി സൂക്ഷിക്കുക. ദൈർഘ്യമേറിയ ഖണ്ഡികകൾ ഒഴിവാക്കി സന്ദേശത്തിൻ്റെ കാതലിലേക്ക് വേഗത്തിൽ എത്തിച്ചേരുക. ലളിതവും നേരിട്ടുള്ളതുമായ സമീപനം ഇടപഴകൽ മെച്ചപ്പെടുത്തും.
സി. ഒരു കോൾ-ടു-ആക്ഷൻ (CTA) ഉൾപ്പെടുത്തുക
നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങളിൽ എല്ലായ്പ്പോഴും വ്യക്തമായ കോൾ-ടു-ആക്ഷൻ ഉൾപ്പെടുത്തണം. അത് “ഇപ്പോൾ വാങ്ങുക” ക്കായുള്ള വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ലിസ്റ്റ്എന്ന ലിങ്കോ “ഒരു അപ്പോയിൻ്റ്മെൻ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യുക” ബട്ടണോ “കൂടുതലറിയുക” ഓപ്ഷനോ ആകട്ടെ, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അടുത്ത ഘട്ടം സ്വീകരിക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുക.
ഡി. ഉപഭോക്തൃ മുൻഗണനകളെ ബഹുമാനിക്കുക
നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ വളരെയധികം സന്ദേശങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് ഓവർലോഡ് ചെയ്യാതെ അവരുടെ മുൻഗണനകളെ മാനിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. പ്രധാനപ്പെട്ട അപ്‌ഡേറ്റുകൾക്കും റിമൈൻഡറുകൾക്കുമാണ് WhatsApp ഉപയോഗിക്കേണ്ടത്, ഒരു സ്‌പാമി മാർക്കറ്റിംഗ് ടൂൾ ആയിട്ടല്ല. അറിയിപ്പുകൾ ഒഴിവാക്കാനുള്ള ഓപ്ഷൻ എപ്പോഴും ഓഫർ ചെയ്യുക, കൂടാതെ ഉപഭോക്താക്കൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ എളുപ്പത്തിൽ അൺസബ്‌സ്‌ക്രൈബുചെയ്യാനാകുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
4. ഉപഭോക്തൃ അറിയിപ്പുകൾക്കായി ഒരു WhatsApp ലിസ്റ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിൻ്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ
ഉപഭോക്തൃ അറിയിപ്പുകൾക്കായി വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ലിസ്റ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നത് ബിസിനസുകൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്നവ ഉൾപ്പെടെ നിരവധി ആനുകൂല്യങ്ങൾ നൽകുന്നു:
എ. തൽക്ഷണ ആശയവിനിമയം
WhatsApp സന്ദേശങ്ങൾ തൽക്ഷണം നൽകുന്നു, അതായത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തത്സമയം അറിയിപ്പുകൾ ലഭിക്കും. ഓർഡർ സ്റ്റാറ്റസ് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ അല്ലെങ്കിൽ പരിമിത സമയ പ്രമോഷനുകൾ പോലുള്ള സമയ സെൻസിറ്റീവ് വിവരങ്ങൾക്ക് ഇത് വളരെ പ്രധാനമാണ്.
ബി. ഉയർന്ന ഇടപഴകൽ നിരക്ക്
ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ SMS എന്നിവയെ അപേക്ഷിച്ച് WhatsApp സന്ദേശങ്ങൾക്ക് ഉയർന്ന ഓപ്പൺ നിരക്കുകൾ ഉണ്ട്. മിക്ക ആളുകളും വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ഇടയ്ക്കിടെ പരിശോധിക്കുന്നതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങൾ വേഗത്തിൽ കാണാനും പ്രവർത്തിക്കാനും സാധ്യതയുണ്ട്.
സി. ചെലവ് കുറഞ്ഞതാണ്
പരമ്പരാഗത SMS മാർക്കറ്റിംഗുമായോ മറ്റ് ആശയവിനിമയ രീതികളുമായോ താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ, ക്കായുള്ള വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ലിസ്റ്റ്ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് എത്തിച്ചേരാനുള്ള താങ്ങാനാവുന്നതും കാര്യക്ഷമവുമായ മാർഗമാണ് WhatsApp. ഇത് ചെലവേറിയ സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ സേവനങ്ങളുടെ ആവശ്യകത ഇല്ലാതാക്കുകയും ഇടനിലക്കാരില്ലാതെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടാൻ ബിസിനസുകളെ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഡി. ശക്തമായ ഉപഭോക്തൃ ബന്ധങ്ങൾ കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നു
വ്യക്തിപരവും പ്രസക്തവുമായ അറിയിപ്പുകൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിലൂടെ, ഡാറ്റ ഓൺ ഉപഭോക്താക്കളുടെ സമയവും ശ്രദ്ധയും നിങ്ങൾ വിലമതിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു. ഇത് വിശ്വസ്തത വളർത്തുകയും ശക്തമായ ബന്ധങ്ങൾ കെട്ടിപ്പടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, ഇത് ആവർത്തിച്ചുള്ള ബിസിനസ്സിനും ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തലിനും ഇടയാക്കും.