კალათის მიტოვება ეხება სიტუაციას, როდესაც პოტენციური მომხმარებელი ამატებს რაღაცას თავის კალათაში, მაგრამ ტოვებს საიტს.
შესყიდვის დაწყებამდე. ყველა რეკლამის, საზღვარგარეთული მონაცემები მარკეტინგული სტრატეგიისა და მომხმარებლის მოგზაურობის შესწავლის შემდეგ.
ამ ეტაპზე მომხმარებლის დაკარგვა განსაკუთრებით იმედგაცრუებულია. და მაინც, ეს არის მომხმარებელთა დიდი ნაწილის ქცევა: Baymard Institute-ის კვლევა აჩვენებს, რომ კალათის მიტოვების
მაჩვენებელი საშუალოდ 70% -ია !
ელექტრონული კომერციის კონკურენტულ სამყაროში , თქვით შეწყვიტე კალათის ყოველი ვიზიტორი, რომელიც ტოვებს კალათას, წარმოადგენს.
კონვერტაციის ხელიდან გაშვებულ შესაძლებლობას . კალათის მიტოვების მაჩვენებლის შემცირება გადამწყვეტია.
გაყიდვების მაქსიმალურად გაზრდისა და თქვენი ელექტრონული კომერციის საიტის მომგებიანობის გასაუმჯობესებლად. თქვენი საიტის.
ოპტიმიზაციისთვის და კალათების მიტოვების შესამცირებლად , მიიღეთ მიდგომა, რომელიც ორიენტირებულია გამჭვირვალობაზე .
სიმარტივესა და ნდობაზე . თქვით შეწყვიტე კალათის გლუვი და დამამშვიდებელი სავაჭრო გამოცდილების მიწოდებით , თქვენ შეგიძლიათ წაახალისოთ მომხმარებლები შეასრულონ შესყიდვები.
მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ მიტოვების ძირითად მიზეზებს და თქვენს საიტზე დანერგვის გადაწყვეტილებებს .
იყავით გამჭვირვალე მიტანის ხარჯებთან დაკავშირებით
თითოეულ მომხმარებელს აქვს გ სინგაპურის მონაცემები ანსხვავებული მოტივაცია და დაბრკოლებები და არსებობს უამრავი მიზეზი , რის გამოც მომხმარებლები ტოვებენ კალათას . 2023 წელს ჩატარებული კვლევა.
გვიჩვენებს მთავარ მიზეზებზე. ადამიანების 47%-მა , რომლებიც დაკითხეს მათი ურიკის მიტოვების შესახებ, წამოჭრეს ზედმეტად მაღალი დამატებითი ხარჯების.
პრობლემა . თუ დამატებითი ხარჯები აღმოჩენილია ძალიან გვიან შესყიდვის მოგზაურობისას, თქვენს მომხმარებლებს .
ემუქრებათ ინტერესის დაკარგვისა და აზრის შეცვლა , ან თუნდაც იმედგაცრუება ამ უსიამოვნო სიურპრიზის გამო. და იმავე თემაზე: თქვით შეწყვიტე კალათის გამოკითხულთა 17% -მა თქვა .
რომ შეწყვიტა შესყიდვა , რადგან არ ჰქონდათ ინფორმაცია შეკვეთის მთლიანი ღირებულების შესახებ .
ამიტომ აუცილებელია მკაფიო კომუნიკაცია მიწოდების ხარჯების შესახებ და რაც შეიძლება ადრე შეძენის პროცესში.
მიეცით შესაძლებლობა შეკვეთის განთავსება ანგარიშის შექმნის გარეშე
მეორე მიზეზი ჩამოთვლილია სიაში, გამოკითხულთა 25% -ით : „საიტმა მთხოვა ანგარიშის შექმნა “.
რა თქმა უნდა, დებიტორული ანგარიშები საშუალებას გაძლევთ უფრო მჭიდროდ თვალყური ადევნოთ თქვენი მომხმარებლების.
ხარჯვის ჩვევებს, მაგრამ რა აზრი აქვს მათ სავალდებულო გახადოს, თუ გაყიდვები დაგიჯდებათ ?
ჩვენ კატეგორიულად გირჩევთ, შესთავაზოთ თქვენს მომხმარებლებს შესაძლებლობა განათავსონ შეკვეთა ანგარიშის შექმნის გარეშე, თუ მათ სურთ: დაზოგილი დრო , რომლითაც მათ ამ გზით დაუშვებთ, დაჯილდოვდება მეტი გაყიდვებით.
გაადვილეთ მიწოდება და პროდუქტის დაბრუნება
რესპონდენტთა 24% -მა თქვა, რომ მიატოვა საყიდლების კალათა, რადგან მიწოდების დრო ძალიან გრძელი იყო , ხოლო 16% ნანობს, რომ ვერ დააბრუნა შესყიდვა, თუ უკმაყოფილო იყო.
მიუხედავად იმისა, რომ ეს პუნქტები არ ეხება თქვენი საიტის მარტივ დიზაინს, თქვენ ნამდვილად შეგიძლიათ მათ გამოსავალი მიაწოდოთ თქვენი მიწოდებისა და დაბრუნების პოლიტიკის მეტი მოქნილობის მიცემით . თქვენი ორგანიზაციის შეცვლა ამ თემებზე დაამშვიდებს თქვენს მომხმარებლებს შესყიდვის პროცესში : მომგებიანი ინვესტიცია თქვენი ბიზნესისთვის.
დაარწმუნეთ თქვენი მომხმარებლები გადახდის მეთოდების შესახებ
გამოკითხული მეხუთე ადამიანიდან ერთმა თქვა, რომ საკმარისად არ ენდობა გარკვეულ საიტებს , რომ ენდობოდეს მათ საბანკო ინფორმაციას .
რა თქმა უნდა, ჩვენ არ გვაქვს პრობლემა ამაზონზე და სხვებზე ჩვენი ბარათის ნომრის შევსებისას, მაგრამ რაც შეეხება უფრო პატარა ელექტრონული გაცნობის ინფორმაცია , რომლებიც ახლახან აღმოაჩინეს ქსელებში რეკლამით?
მოსახლეობის გარკვეული სეგმენტი განსაკუთრებით ფრთხილი იქნება უცნობ საიტზე შესყიდვისას , განსაკუთრებით თაღლითობის ბოლოდროინდელ ზრდასთან დაკავშირებით: ამიტომ ყველა შანსი თქვენს მხარეს უნდა დააყენოთ :